Sepetiniz
Sepetiniz Boş!
Refund Policy

Refund Policy


Electronic goods purchased through www.gamesilk.com  (and all its related websites) require acceptance of Terms and Conditions prior to their use. The act of downloading, viewing, or using electronic purchases constitutes acceptance of these Terms. Upon installation or use of any electronically purchased product, you agree that the electronic product is no longer eligible for return. Prior to installation or use, the purchase of electronic products are subject to a full refund, should you choose.
If buyers pay by instant payment such as credit card, the e-goods will be automatically delivered to buyer’s e-mail  address  as soon as we receive the payment instantly. Because the point cards is not entities and we deliver it instantly by internet, so we don't have buyers' shipping address. So we make sure that we have deliver the items to all our buyers who paid by credit card, except some paid by e-check and canceled orders.
Any refund will be suspected as deception. We will send an inquiry email to you after we receive the refund within two working days. Please reply it ASAP. If you don't make any response until we send the third inquiry email, we will send a lawyer's letter to you and transfer this case to the professional service company. That company will negotiate with you until the recovery of funds. We will pursue your legal obligations. www.gamesilk.com  reserves all explanation rights.


Any non-delivered order is applicable for a refund upon request of the purchaser. If any order fails order verification, a complete refund will be issued to the buyer within 24< hours. Once receiving your order and viewing your product key there are absolutely no refunds. The delivered product is guaranteed to be exactly as described and in working condition, if your delivered product is not as described or not in working condition, email info@gamesilk.com  within 48 hours of delivery. In the case that your delivered product is not as described or not in working condition, a full refund will be issued for the full purchase amount.

Gamesilk Team

 

1. SATICI FİRMA BİLGİLERİ GBC Digital Games Marketing Ltd
http://www.gamesilk .com/

2. MAL/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Ürün adı ve fiyatı

3. MAL/HİZMETİN PEŞİN / TAKSİTLİ FİYATI Mal Hizmet Bedeli Peşin : --- TL
Fiyatlar, tüm vergiler dahil satış fiyatıdır.
Mobil ödeme : GSM operatörlerin müşterilerinin ön ödemeli yada faturalı hatlarını kullanarak, onay vererek bazı servis ya da ürünleri cep telefonu fatularına yansıması yada hatlarından TL'den düşürülmesi servisi.
Kredi Kartı : Bankaların ve bazı finansman kuruluşlarının müşterilerine verdiği, anlaşmalı POS cihazı bulunan alışveriş noktalarında ödeme amaçlı veya banka ATM'lerinden nakit avans çekmek amaçlı kullanılabilen, yapılan harcamaların aylık olarak bankaya tek seferde ya da taksitlerle ödenmek zorunda olunduğu, nakit paraya alternatif bir ödeme aracıdır

4. MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİSatın alınan mal, otomatik olarak,müşterinin işleme onay verdiği andan itibaren en geç 5 dakika içerisinde teslim edilecektir. Mücbir sebepler ve/veya teknik nedenlerden dolayı bu süre uzayabilir.

5. CAYMA HAKKI Üyelik işlemi dışındaki satış işlemleri, niteliği itibarıyla elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mal niteliğinde olduğundan, cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. FESİH ŞARTLARI  Dijital ürünlerde kesinlikle iptal ve iade söz konusu değildir. Sözleşmenin haksız nedenle feshi ve/veya sözleşmeye konu mal/hizmetin kullanılması ile tüketilmesi halinde herhangi bir iade söz konusu olmayacaktır.

7. ŞİKAYET MERCİİ İş bu sözleşme konusu mal ve hizmetlere ilişkin şikâyet ve itirazlar konusunda yapılacak başvurular, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya müşterinin ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilecektir.